Tiktok Shop跨境限售商品规则—东南亚

1. 概述

1.1 介绍

编写《TikTok Shop限售商品规则》的目的如下：

• •​营造TikTok Shop积极的购物环境； 
• •​为消费者提供值得信赖的购物体验。 

所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则。

1.2 范围 

《TikTok Shop限售商品规则》（以下简称“本规则”）确定了限售商品类别，并向希望发布限售商品的跨境卖家提出相关要求。需要注意的是，如果某种商品隶属于多个商品类别，则该商品必须满足所有适用的要求，才能在TikTok Shop发布。

如果跨境卖家希望销售下列任何限售商品，必须获得本规则中规定的必要批准。此外，跨境卖家只有通过TikTok Shop“定邀”流程获得批准，才能销售特定类别的商品。 

注意：TikTok Shop可能会根据《商家服务条款》，对违反本规则的跨境卖家或达人采取处罚措施。跨境卖家还应确保其在TikTok Shop上发布、销售和提供商品的行为始终符合适用的法律法规。

本规则旨在确保卖家合规。本规则并非详尽无遗，也不构成法律建议。如果跨境卖家对与其商品相关的法律法规有疑问，我们鼓励相关卖家寻求独立的法律咨询。 

除了本规则外，我们还单独发布了《禁售商品规则》。《TikTok Shop跨境禁售商品规则》列出了在任何情况下均不得在TikTok Shop上销售的商品。跨境卖家在发布任何商品前，必须确保其遵守相关规则。 

本规则将会定期更新。跨境卖家应定期查看本规则，以确保其遵守最新的规则。

2. 2.​ 限售商品（需要获得批准才能销售的商品类别）

所有跨境卖家在TikTok Shop上销售限售商品前，必须通过商品审批流程。该流程要求跨境卖家提交相关文件，包括但不限于认证证书、测试报告、商品/包装图片和其他资质证明。 

以下规则规定了跨境卖家在提交销售特定类别限售商品申请前必须满足的相关要求。我们可能会出于合规、验证和确认目的，对提交的文件进行验证。未通过商品审批流程的跨境卖家禁止在TikTok Shop上销售相关商品。

2.1 珠宝、手表和配饰

如果跨境卖家想要发布珠宝、手表或含有宝石或贵金属（如金、银、铂和钯）的配件，必须根据以下要求获得必要的批准。 

可能需要提交的各种文件包括： 

• •​证书证书 
• •​测试报告 
• •​商品图片 
• •​包装图片 
• •​其他适用信息 

2.2 母婴商品

出于安全考虑，目前禁止销售孕产妇商品、尿布和婴儿食品，包括婴儿配方奶粉。 

如果跨境卖家想要销售上述未提及的其他类型婴儿和儿童商品，可能需要在发布此类商品前提交有效的安全和合规文件。

2.3 美妆和个人护理商品

跨境卖家发布美妆和个人护理商品时，必须确保其对所有商品细节进行适当描述和标记。跨境卖家可能还需要提交相关文件，以证明商品对消费者无害，并且符合相关法律法规。

以下是可能需要提交的证明文件/信息列表。 

• •​卖家名称和完整地址； 
• •​包含相关法律法规所需强制性信息的包装标签图像； 
• •​化妆品商品名称； 
• •​功效； 
• •​使用说明； 
• •​成分； 
• •​商品名称和原产地； 
• •​批号。 
• •​大小、含量或净重； 
• •​有效日期； 
• •​通知号码； 
• •​警告/注意事项； 
• •​其他适用的细节。 

除上述文件外，根据不同国家的有关要求，卖家可能还需要提供以下文件：

注意：以下商品在任何情况下都不得在TikTok Shop上销售，例如： 

• •​声称具有医疗效果或运用于医疗途径的美妆和个人护理商品，包括但不限于表明商品拟用于诊断、治愈、缓解、治疗或预防人类或动物疾病的声明； 
• •​政府禁售的美妆和个人护理商品； 
• •​仅限或建议专业人士使用的美妆和个人护理商品。 

2.4 预包装/包装食品

在TikTok Shop上销售某些类型的预包装食品（包装食品）也可能需要获得商品批准，此类商品包括但不限于饮料（不含酒精）、饼干、零食、薯片、巧克力、糖果、家庭烘焙商品、面食、面条、果酱、蜂蜜、酱、油、醋、沙拉酱、谷类食品、牛奶干酪、营养和保健品。 

跨境卖家还必须确保TikTok Shop上销售的所有食品都有适当的包装和合理的剩余保质期。易腐商品应在商品说明中注明有效期的详细信息。 

如果跨境卖家想要发布此类商品，可能需要提交相关证明文件，证明商品对消费者无害，并且符合相关法律法规。

以下是可能需要提交的证明文件/信息列表： 

• •​由授权认证机构颁发的有效证书； 
• •​已发布商品的有效通知ID号（也称为通知号）； 
• ◦​注意：不接受过期证书或即将过期的证书（在到期日的30天内） 
• •​包含相关法律法规所需强制性信息的包装标签图像； 
• •​商品名称； 
• •​成分； 
• •​净重或含量； 
• •​生产商或进口商的名称和地址； 
• •​清真认证（如果商品已获得清真认证）； 
• •​生产日期和批号； 
• •​有效日期； 
• •​所列成分的来源（即来源于某些动物或转基因/辐照成分）； 
• •​其他适用的细节。 

2.5 电脑、办公设备、手机和电子产品

在TikTok Shop上销售计算机、办公设备、手机和其他传输设备等电子设备，也可能需要获得商品批准。跨境卖家可能需要提交相关证明文件，以验证其电子产品符合相关法律法规。 

除上述商品外，电子设备还包括无线数据网络（WDN）设备、短程设备（SRD）、收发器/发射机、无线电通信设备（RCE）以及利用无线电频率的所有其他计算设备。

3. 3.​“定邀”商品类别 

如果跨境卖家通过有限的“定邀”流程入驻，则只能销售以下类别的商品： 

• •​内衣，包括但不限于文胸、男士内衣、女士内衣和长筒袜； 
• •​厨房用具，包括但不限于被认定为“陶瓷制品”的商品，此类商品用于食品的制备、包装、储存、运输或暴露； 
• •​泳衣，包括但不限于泳衣和比基尼； 
• •​奢侈品，包括但不限于高级定制服装、配饰和行李； 
• •​水晶商品，这包括但不限于珠宝。 

4. 4.​品牌许可 

TikTok Shop致力于保护所有知识产权（IP）持有者的权利。跨境卖家在平台上发布商品时，必须遵守当地法规、法律和《TikTok Shop知识产权规则》。 

在发布任何品牌的商品前，跨境卖家必须提交与品牌相关的批准文件。所需文件如下： 

• •​品牌所有者： 
• ◦​真实商标证明复印件； 
• ◦​由合法机关出具的商标注册证明。 
• •​品牌商品分销商： 
• ◦​商标认证； 
• ◦​注册商标的许可协议； 
• ◦​品牌所有者的授权； 
• ◦​购买证明，以证明商品的真实性。 

注意：批准文件要求可能会有所不同。跨境卖家必须遵守卖家中心的所有说明，并及时提交所需文件。

5. 5.​暂不支持商品 

目前，禁止在TikTok Shop上销售暂不支持的商品。 

虽然跨境卖家可能具备销售此类商品所需的资格或许可，但需要注意的是，我们不支持在平台上销售以下商品：

5.1 药品和医疗器械

• •​药品。任何药品、维生素、中药或其他商品，包括处方药和非处方药； 
• •​医疗器械（所有类型）。医疗器械/商品，包括但不限于任何医疗器械、仪器、器具、软件或材料，还包括： 
• ◦​制造商计划单独使用或与其他商品结合使用的任何器械或商品； 
• ◦​用于诊断和/或治疗目的的任何器械或商品。 
• ◦​任何需要医生、验光师或其他医务人员开具处方、使用、安装或销售的器械或商品。 
• •​家用医疗器械，包括但不限于： 
• ◦​温度计； 
• ◦​呼吸机； 
• ◦​性用品（如避孕药、润滑剂和其他类似商品）； 
• ◦​血压器； 
• ◦​检测试剂盒（例如HIV检测、亲子鉴定、胎儿检测和其他类似商品）； 
• ◦​医用口罩； 
• ◦​隐形眼镜佩戴器/拆卸工具； 
• ◦​隐形眼镜及其清洁剂； 
• ◦​浸泡溶液； 
• ◦​绷带； 
• ◦​酒精拭子； 
• ◦​月经护理商品； 
• ◦​治疗按摩器； 
• ◦​口腔护理商品； 
• ◦​母乳喂养护理商品。 

5.2 汽车及汽车零件

• •​汽车和汽车零件。不允许销售某些类型的汽车和汽车部件，包括但不限于： 
• ◦​汽车，摩托车，摩托自行车； 
• ◦​汽车零部件，如制动器、发动机、轮胎、轮辋、汽车灯光、燃油、仪表装置、座椅、机油滤清器等。 

5.3 媒体商品和书籍 

• •​媒体商品，包括但不限于： 
• ◦​戏剧剧本； 
• ◦​手稿、杂志、期刊； 
• ◦​录音和录像（如CD和DVD）； 
• ◦​音乐和活页乐谱； 
• ◦​视频游戏和SIM卡（获得TikTok Shop批准的跨境卖家除外）。 
• •​任何类别的书籍，包括但不限于： 
• ◦​艺术、历史、生活方式、教育、专业、教科书、医学、旅游、商业、健身、科幻、烹饪书、法律、体育、日历、娱乐、科学、传记、技术、漫画、自助、字典、文学、社会、研究、小说、婴儿书、幼儿书、青少年书、家长书、宗教。 

5.4 虚拟产品

• •​虚拟产品，包括但不限于： 
• ◦​会员、服务、保证或订阅； 
• ◦​书籍、杂志、报纸、音乐、视频的线上下载； 
• ◦​其他商品，如充值卡。 

5.5 服务

• •​服务。任何类型的服务，包括但不限于： 
• ◦​任何类型的工作晋升； 
• ◦​旅行服务； 
• ◦​建筑服务； 
• ◦​草坪护理； 
• ◦​电工服务 ； 
• ◦​管道和清洁服务； 
• ◦​汽车服务 ； 
• ◦​回收服务 ； 
• ◦​健身指导； 
• ◦​金融服务； 
• ◦​兽医或动物相关服务； 
• ◦​演出门票； 
• ◦​股票、证券或其他邮资。 

5.6 大型家用电器和商用电器

• •​大型家用电器和商用电器，包括但不限于电视、冰箱、微波炉、烘干机、洗衣机、烤箱、电风扇、电毯、打印机和扫描仪。 
• •​大型办公设备，包括但不限于音频和视频会议设备、碎纸机、打印设备和复印机。 

5.7 宠物用品

• •​宠物用品，包括但不限于： 
• ◦​狗粮； 
• ◦​猫粮； 
• ◦​止血凝胶和粉末； 
• ◦​跳蚤和蜱虫治疗药物； 
• ◦​宠物药物； 
• ◦​所有兽医商品，如兽药、药物饲料和兽医器械； 

5.8 减肥产品和保健品

• •​减肥产品和补充剂，包括但不限于： 
• ◦​含有未申报成分或法律禁止成分的补充剂； 
• ◦​含有未申报成分或法律禁止成分的健身补充剂； 

5.9 其他禁售商品

• •​所有二手商品； 
• •​ 《TikTok Shop禁售商品规则》中列举的所有商品。 

6. 6.​更多信息和审核 

TikTok Shop可以随时查看和审核商品发布，还可以进行随机审核，以发现发布信息中违反本规则的任何更改。 

违反本规则的商品详情页可能会被删除。我们还可能暂时或永久暂停涉及严重或反复出现违规行为的跨境卖家的销售权利。如果跨境卖家违反当地法律法规，我们将保留向必要的法律机构举报此类跨境卖家的权利。

7. 7.​申诉 

跨境卖家如果认为其商品被错误屏蔽或移除，可以通过卖家中心申诉。如果发现商品允许销售，我们将对系统和卖家的账户状态进行适当调整。