Tiktok卖家大学
Tiktok卖家大学是Tiktok线上卖家学习平台,覆盖Tiktok小店入驻、平台政策、店铺运营、营销活动、订单发货、广告投放等学习资料,卖家可以通过图文、视频等形式,由浅入深,学习Tiktok小店运营的相关知识。
商家资料
商家信息
- 基本信息,包括邮箱地址(可修改)、电话号码(可修改)、商家类型、经营类型
- •公司信息,包含公司主体、法人信息等,注:信息内容和商家注册时的信息保持一致,不支持修改



店铺信息
- 店铺信息,包括头像上传、店铺名称、店铺码(不可修改)
- •税务信息,包括VAT号码、EORI号码(可修改)



仓库地址
- 发货仓库:
支持中国大陆仓库、中国香港仓库各设置一个(可修改)
- •退货仓库:
支持中国大陆仓库、中国香港仓库、英国仓库各设置一个(可修改),其中
- ◦中国大陆、中国香港退货地址用于物流首公里退货,即“TikTok Shop中国分拣仓”发现包裹存在问题后处理退货的地址
- ◦英国退货地址:用于用户下单后的退货退款场景。支持设置卖家自己的英国本退货仓,或使用平台退货仓(平台合作仓库将处理退回货品,商家不会收到退货)
- ◦东南亚国家退货地址:用于用户下单后的退货退款场景。仅支持设置卖家自己的本地退货仓



假期设置
仓库“假期模式”开启期间,全仓商品批量临时设置为“sold out”,消费者侧只能浏览相关商品,不可加购/不可下单
开启:
- 1.选择需休假的仓库,点击“开启”
- 2.选择假期起始日期
- •北京时间 (UTC +8) 为准
- •假期将于 00:00 开启,24:00结束
- •最早可设置开启时间为次日0点
- 3.在假期模式生效前,可随时修改起始日期
关闭:
假期模式生效中状态,可随时手动关闭,并即时生效,关闭后该仓库下所有商品立即恢复实际库存数,消费者端可正常加购/下单



开启:






关闭:



支付信息
- 支付信息是您的结算账号信息,您可以在这里添加并更改您的账号,并查看您的结算账号状态。
- •目前支持使用“Payoneer”账号。如没有Payoneer账号,请先注册https://register.payoneer.com.cn/,其他支付方式我们正在努力接入中。



品牌
(东南亚跨境商家暂不支持此功能)
支持卖家在商家后台自助申请品牌资质认证



子账号管理
英国
我的账号->子账号管理
支持添加、移除、编辑子账号,并给不同子账号设置不同的查看权限



东南亚
我的账号->子账号管理
- 支持添加、移除、编辑子账号,并给不同子账号设置不同的查看权限
- 支持一键打开”全部国家”按钮获取全部国家权限,也支持单独选择某部分国家






绑定TikTok账号
详见:
【英国】TikTok Shop 渠道账号权益及绑定流程
【英国】TikTok Shop 官方账号权益及绑定流程