Tiktok什么是“具有误导性的商品功能和效果”

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何为“具有误导性的功能和效果”? 

TikTok Shop 致力于打造消费者可信赖的购物环境。因此,所有商家在 TikTok Shop 平台上宣传商品时必须保证信息的真实准确,并遵守我们的 TikTok Shop 内容规则。 

平台上创作或上传的任何有关商品的内容必须符合实际,不含误导性信息或不真实的商品效果宣传。 

如上传视频或商品落地页信息与商品实际功能或效果不符,这样的内容会被归为功能或效果具有误导性。 

内容的形式可以有多种,如电商店铺橱窗、视频、直播等。任何额外内容(如封面页、标题、超链接、锚点链接、商品描述、人物发言、衣装、表现、声音、昵称、个人介绍、图像和其它内容)也在内容规则的涵盖范围内。 

误导性的定义 

误导性指的是内容中包含夸张、不科学、或错误说明的部分。如果商品的内容具有误导性,TikTok Shop 会将商品及其相关内容一同从平台上移除。 

内容夸张 

夸大商品功效,引起买家不满或不信任的内容属于夸张。为避免这一点,商家不得在描述商品表现时加入具体的时间限制。 

例如:“我们的某某商品,五天见效。” 

不科学说法 

不科学的、有损买家安全和信任的内容属于不科学说法。为避免这一点,商家不得作如下宣传: 

  • •​不科学的商品宣传 
  • ◦​例如:“某某衣服遇火烧不起来。” 
  • •​描述或宣传错误的医学信息 
  • ◦​例如:“某某商品可治某某疾病。” 

错误说法 

商品说明错误,从而使买家对购买过程不信任的内容。商家不得宣传或上传: 

  • •​描述身体产生永久性变化的内容(例如永久去除痤疮、痣、或皱纹等面部瑕疵) 
  • •​描述使用商品前后变化的内容(例如去除雀斑、黑头,以及缩小毛孔) 

行为准则(误导性功能和效果)

创作具有误导性的功能效果内容后的处理 

TikTok Shop 会对进行误导性宣传的商家采取处罚措施,其中包括但不限于: 

  • •​从平台上移除该商品 
  • •​移除或屏蔽内容 
  • •​正式警告信息 
  • •​封禁达人/商家权限 
  • •​暂时或永久收回达人/商家的享受的优惠保障 
  • •​向有关部门报告达人/商家的行为