Tiktok如何快速上传、管理我的商品?

Tiktok卖家大学

Tiktok卖家大学是Tiktok线上卖家学习平台,覆盖Tiktok小店入驻、平台政策、店铺运营、营销活动、订单发货、广告投放等学习资料,卖家可以通过图文、视频等形式,由浅入深,学习Tiktok小店运营的相关知识。


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目前平台支持单个商品上传、批量商品上传,最多可展示1000件在线产品。

在成功入驻TikTok Shop后,发布商品是开始店铺经营的第一步。清晰独特的商品内容有助于引起顾客兴趣,帮助顾客快速发现、了解、选择商品。

上传商品 

单个商品上传 

  • 入口①

商品->新增商品 

  • •​入口 ② 商品->管理商品->添加新商品 

请用英文填写以下信息

  • •​商品名称

最多可输入188个字符

  • •​品类

通过关键字搜索,快速选中商品类目。部分类目需满足行业资质要求,详见TikTok Shop英国跨境-禁限售商品规则 

  • •​仓库(如在仓库地址中设置了多仓需要填写)
  • •​品牌

可通过关键字搜索,在平台的品牌池中快速选择。此处可选的品牌不受限于资质,若该品牌在麦哲伦品牌库中存在且非高危品牌,即可被选择。

  • ◦​已提交过审的品牌资质,品牌下方显示Authorized字样,用户会在商品详情页看到品牌字段。 
  • ◦​未提交过审的品牌资质,品牌下方显示Unauthorized字样,不会在用户端透出。
  • 商品图片

可上传1-9张,格式为png、jpg或jpeg,分辨率大于100* 100px,图片大小不超过5MB,宽高比为1:1。 

  • •​商品描述

商品描述需要给顾客提供相关产品的有效信息,以便指导顾客购买, 需要在33-999个字符,最多可插入30张图片。 

  • •​视频(选填)

添加视频来进一步介绍商品,便于顾客更好地了解商品。

  • 销售属性名称 

设置好属性词后,将自动生成下方的SKU清单,需您填写第一个SKU信息。本地展示价为消费者看到的价格,包含关税和其他税费。本地完税价为不含增值税,如下列SKU信息一致,支持将第一个SKU的价格、库存一键同步到下列所有SKU。

  • GTIN

部分类目无GTIN码,卖家可在销售信息下选择合理原因,申请豁免。

注:GTIN提交后无法修改,如需修改,可删除list,进行新建SKU。

  • •​本地完税价:由于英国税收要求和TikTok Shop物流限制,请确保本地化最终价格+运费≤134.5GBP*(1+增值税%)。
  • •​Seller SKU:指的是对不同变量商品的定义,可选填。 
  • 商品重量

包裹重量0<X<100Kg。

  • •​商品尺寸

长、宽、高分别<1000cm,长*宽*高≤100kg。

输入商品信息后将展示预估费用,仅供参考,实际运费会根据卖家和买家的地址而改变。

  • •​服务期限&服务条款(选填)

为商品选择支持的售后服务期限,服务条款请使用英文填写 

点击“提交”,等待审核。

批量上传 

支持批量新增商品,上传后如商家需维护单个商品的信息,可在商品管理中单个编辑,另批量编辑功能即将上线

 商品->管理商品,点击右上角“批量工具->批量上传商品” 

请根据关键字搜索目标类目,选择要上传的商品类目、品牌,下载后根据模板的提示内容完成填写 

  • •​一行代表一个SKU,若一个SPU有多个SKU,请填写多行 
  • •​如何设置一个SPU下的多个SKU? 

     保持一个SPU下的每个SKU的品类、品牌、名称、 商品描述、重量/长/宽/高填写一致

上传后将会返回上传结果 

  • •​如上传成功,上传的商品会自动保存为草稿,可直接前往草稿页进行编辑或发布等操作 
  • •​如上传失败,请“下载失败条目”,根据表中最后一列的失败原因,编辑对应信息,修改后重新上传。 

“下载失败条目”仅包含此次上传失败的商品,文件中上传成功的商品将保存至“商品->草稿” 

​将展示前一步上传成功的商品,商家可进行批量图片、视频新增或调整

点击“发布”,等待审核

商品管理 

在此功能下您可查看处于不同状态的商品,更改商品状态,编辑商品信息

 全部

所有添加过的商品,卖家可以编辑、删除、复制、上架、下架、修改商品价格及库存,支持按Seller SKU、分类、价格搜索商品。 

生效中

买家可以看到的商品,含无库存商品 

  • •​在线的商品可以进行编辑、删除、下架、修改商品价格和库存的操作。编辑后,编辑后的商品需要平台重新审核通过后方可生效 
  • •​一个商品下多个SKU,可使用批量工具调整价格和库存 
  • •​点击“眼睛”图标,可预览呈现给买家的效果,该页面仅支持预览,不可购买 

已下架

  • 下架商品 
  • ◦​商家下架:商家自主下架的商品,可以通过“上架”操作将其重新上架 
  • ◦​已删除,已经被删除的商品,可以通过“恢复”操作将其恢复,被恢复的商品将回到下架列表中 

暂停销售

  • 由于各种原因导致暂时不可售的商品 
  • ◦​审核中:平台正在审核中的商品。此状态下商家可以编辑,编辑后的商品将会重新进入平台审核。 
  • ◦​审核失败:由于违反平台规定,而没有通过平台审核的商品。当商品审核失败,商家会收到一封邮件告知具体的拒绝理由,商家可以根据这些原因修改商品的信息后,重新提交。 
  • ◦​平台下架:由于违反平台相关规定而被平台下架的商品。当商品被下架,商家会收到一封邮件告知具体的下架理由。商家可以根据这些原因修改商品的信息后,重新提交。 
  • ◦​冻结:当发现商品可能存在违法、有害或假冒的情况时,平台会冻结这些商品。当商品被冻结,商家会收到邮件或者站内通知告知具体的冻结理由。商家可在“拒绝理由”中看到冻结的原因,但被冻结的商品不可以进行编辑或者重新提交。

草稿

保存为草稿暂未发布的商品,可继续编辑,或删除 

已删除

​已删除:已经被删除的商品,可以点击“恢复”将其恢复,被恢复的商品将回到下架列表中 

批量工具

​一个商品下多个SKU,可使用批量工具调整价格和库存 

商品评分

商品评价查询

  • 所有商品评价的信息 
  • •​搜索:可通过订单编号、商品名称、用户名搜索,其中后两者可模糊搜索 
  • •​筛选:可通过标记、评价等级、评价时间、商家回复状态筛选、评价状态进行筛选 

单条评价操作

  • ​鼠标悬停在某条评价,可右上角进行标记 
  • •​点击订单编号,跳转至订单管理详情页;相反,在订单详情页,若该订单存在评价,可通过链接跳转至此页面 
  • •​点击商品名称,跳转至商品详情页 
  • •​回复、查看评论